Администрация Вконтакте опубликовала правила ведения благотворительных сообществ в социальной сети
«Во ВКонтакте существуют тысячи благотворительных сообществ. Они собирают деньги на лечение взрослых и детей и помогают животным. Цель благородная, но, увы, иногда мы сталкиваемся с откровенным обманом. Помимо того, что мошенники пользуются добротой окружающих и присваивают чужие деньги, они ещё и подрывают доверие к интернет-благотворительности как таковой.
Чтобы помешать этому, Поддержка ВК уже больше 5 лет рассматривает жалобы на подозрительные сборы в благотворительных сообществах.
Подменять собой полицию и проводить полноценные расследования мы не можем, зато можем проверить отчёты по полученным и потраченным средствам. Если все документы в порядке, к сообществу не будут возникать претензии ни у нас, ни у пользователей. Прозрачность в таких вопросах рождает доверие.
К сожалению, не все понимают, насколько важно ведение отчётности и что отсутствие полной информации о сборах может привести к печальным последствиям. Публикуем правила и советы, которых стоит придерживаться всем сообществам, ведущим сборы на благотворительные нужды. Соблюдая указанные инструкции, ваша группа будет пользоваться заслуженной репутацией и доверием пользователей — https://vk.com/page-59800369_51691155»
 |
Предоставление документов, подтверждающих подлинность описанной ситуации:
Документы, удостоверяющие личность, можно не размещать в открытом доступе. Однако всегда следует быть готовыми предъявить их фотокопии Поддержке ВК. Нам важна только часть с именем, фамилией и фотографией — серию и номер можно заретушировать. Честная и исчерпывающая информация о сборе средств не только позволит Вам найти материальную поддержку, но сплотит участников сообщества и поможет получить действительно важные советы. Люди больше доверяют реальным личностям, а не безликим анонимам. |
 |
Ведение финансовой отчетности по следующим правилам:
Прозрачная финансовая отчётность рождает доверие. Доверие — залог взаимопонимания и искренней помощи. |
 |
Стоит следить за актуальностью документов, оперативно публиковать вновь появившиеся документы. Обратите внимание, что давность документа, подтверждающего сумму к сбору (счёт), не должна превышать 6 месяцев.
Своевременная публикация отчетов по сбору средств, документов и новостей поможет вовлечь новых участников сообщества и сделать их более активными. |
 |
Благотворительные сообщества на протяжении всей своей деятельности должны находиться в открытом состоянии. Важные документы не должны удаляться. Настоятельно рекомендуется нанести на них водяные знаки (полупрозрачный текст с адресом сообщества).
История успешных сборов указывает на надёжность и постоянство, а водяные знаки не позволят использовать Ваши материалы для мошеннических целей другими людьми. |
 |
Развитие благотворительного сообщества, как и любого другого, должно проходить в соответствии с правилами сайта. Об этом можно почитать в одной из наших статей: Начало продвижения сообщества.
Высокие цели сообщества не оправдывают нехорошие методы его ведения. Если сообщество будет заблокировано за спам-рассылки или накрутку численности, это перечеркнёт все усилия по бескорыстному сбору денег и подорвёт доверие участников. Помните, благодарность — это не только тёплые слова в адрес тех, кто помогает приблизиться к важной цели, но и ответственность перед теми, кто оказывает помощь. Не жалейте времени на диалог с подписчиками, не затягивайте публикацию отчётов, проявляйте уважение к тем, кто задает вопросы. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться за советом в Поддержку ВК. |
